العمل الدعوي في عصر الرقمنة: كيف نواكب التغيرات التقنية؟

د. عبدالله بن معيوف الجعيد
@abdullahaljuaid

 
بسم الله الرحمن الرحيم

شهد العالم تحولًا رقميًا غير مسبوق، مما أثر بشكل جذري على مختلف مجالات الحياة، بما في ذلك العمل الدعوي. لقد أتاح التطور التقني فرصًا هائلة لنشر الدعوة الإسلامية بوسائل جديدة أكثر تأثيرًا وانتشارًا، لكنه في الوقت ذاته فرض تحديات تتطلب وعياً عميقاً بمتغيرات العصر واستراتيجيات تواكب تطلعات الجمهور في ظل هذا التطور السريع. ومع بروز الذكاء الاصطناعي كأحد أهم التقنيات الحديثة، أصبح من الضروري استكشاف دوره في تعزيز العمل الدعوي وجعله أكثر كفاءة وتأثيرًا.

لقد وفرت الرقمنة للدعاة وسائل تواصل غير مسبوقة، حيث أصبح بإمكانهم الوصول إلى ملايين الناس حول العالم من خلال منصات التواصل الاجتماعي، المدونات، التطبيقات الذكية، والبث المباشر. هذه الأدوات جعلت من الممكن نشر التعاليم الإسلامية بسهولة، مع إمكانية التفاعل المباشر مع الجمهور والإجابة على استفساراتهم. كما سمحت الرقمنة بتوثيق المحاضرات والدروس الدينية، مما يضمن بقاءها متاحة للأجيال القادمة في أي وقت ومن أي مكان.

إلى جانب هذه الفرص، ظهرت تحديات كبيرة، من بينها الانتشار الواسع للأفكار المغلوطة والتفسيرات غير الدقيقة التي قد تؤدي إلى تشويه المفاهيم الإسلامية. كما أن الاعتماد المتزايد على المحتوى القصير والموجز في وسائل التواصل الاجتماعي قد يضعف من عمق الفهم الديني لدى الجمهور، مما يستدعي تقديم محتوى متوازن يجمع بين الاختصار والجودة العلمية. أضف إلى ذلك أن بعض المنصات الرقمية تفرض قيودًا على المحتوى الديني، مما يتطلب البحث عن حلول تقنية بديلة لضمان استمرار الدعوة دون قيود غير مبررة.

وفي ظل هذه المتغيرات، أصبح الذكاء الاصطناعي أحد الأدوات الفاعلة التي يمكن استغلالها في تطوير العمل الدعوي. من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكن تحليل اهتمامات الجمهور وتقديم محتوى دعوي مخصص لكل فئة مستهدفة وفقًا لاحتياجاتها الفكرية والثقافية. كما يمكن استخدام تقنيات تحليل البيانات لتحديد أكثر القضايا الدينية تداولًا بين الناس، مما يساعد في إعداد محتوى يستجيب لانشغالاتهم ويقدم لهم إجابات علمية موثوقة.

من التطبيقات المهمة للذكاء الاصطناعي في العمل الدعوي تطوير المساعدات الافتراضية الإسلامية، مثل التطبيقات الذكية التي تقدم إجابات فورية على الأسئلة الشرعية، أو تلك التي توفر خطبًا ودروسًا مخصصة وفقًا لاهتمامات المستخدم. كما يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين تجربة المستخدم في التطبيقات الدعوية من خلال تقديم توصيات ذكية للمحتوى الأكثر ارتباطًا بتفضيلات الفرد، مما يضمن زيادة التفاعل والاستفادة.

إضافةً إلى ذلك، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في ترجمة المحتوى الدعوي إلى لغات متعددة، مما يسهل نشر التعاليم الإسلامية بين غير الناطقين بالعربية، ويعزز من وصول الرسالة إلى مجتمعات مختلفة حول العالم. كما أن تقنيات تحليل المشاعر يمكن أن تساعد الدعاة في فهم استجابات الجمهور وتقييم مدى تأثير الرسائل الدعوية، مما يسهم في تحسين أساليب الطرح وجعلها أكثر ملاءمة للسياق الاجتماعي والثقافي للمخاطَبين.

من الضروري أيضًا أن يتجه الدعاة نحو تعلم مهارات الإعلام الرقمي وفهم كيفية استخدام الأدوات التقنية بشكل احترافي. فالتعامل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي يتطلب وعيًا بآليات عملها، حتى يتم توظيفها بشكل يخدم الأهداف الدعوية ولا ينحرف بها عن مسارها. لذا، فإن الجمع بين المعرفة الشرعية والتقنيات الحديثة أصبح أمرًا حتميًا لضمان استمرارية العمل الدعوي بفاعلية في ظل التطور التكنولوجي المتسارع.

ومع كل هذه الإمكانيات، لا بد من التأكيد على أهمية الأخلاقيات في استخدام الذكاء الاصطناعي في الدعوة. فمن الضروري التأكد من أن المحتوى الذي يتم الترويج له عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي يتسم بالمصداقية والدقة، وألا يتم الاعتماد على الخوارزميات وحدها في تقديم الفتاوى أو التوجيهات الشرعية دون إشراف بشري من أهل العلم. كما ينبغي العمل على حماية المحتوى الدعوي من التزييف، إذ قد تُستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحريف الرسائل الدينية أو إنشاء محتوى غير موثوق، مما يستوجب وجود رقابة علمية وتقنية للحفاظ على نزاهة الخطاب الدعوي.

في النهاية، يمثل الذكاء الاصطناعي فرصة عظيمة للنهوض بالعمل الدعوي إذا تم استخدامه بطريقة مدروسة تتماشى مع القيم الإسلامية، فهو أداة يمكن أن تساعد في توسيع نطاق الدعوة وتعزيز تأثيرها، لكن دون أن يكون بديلاً عن الدور الإنساني للداعية، الذي يبقى العنصر الأساسي في إيصال الرسالة بحكمة وموعظة حسنة. فالدعوة في عصر الرقمنة تتطلب الجمع بين الأصالة الشرعية والمعاصرة التقنية، بحيث يتم الاستفادة من كل ما تقدمه التكنولوجيا دون التخلي عن جوهر الدعوة وروحها القائمة على الإخلاص والوسطية والتفاعل المباشر مع المجتمع.